F.A.Q. de promo-flyer impression en ligne

Je me suis trompé dans mes fichiers, puis-je en renvoyer d'autres ?

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Retrouvez toutes les actualités de kali communication aux adresses suivantes :

- Blog de Kali communication sur l'impression en ligne : http://flyers.typepad.com/kalicom/

- Blog FAQ de Promoflyer : http://flyers.typepad.com/promoflyer/

- Blog du fondateur de rapid flyer : www.jeanmorais.com

Le débord et la position de vos textes

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Qu'est-ce que la résolution ?

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CMJN et RVB

Les abréviations CMJN (Cyan - Magenta – Jaune - Noir) et RVB (Rouge – Vert – Bleu) correspondent au format colorimétrique d’un document.

Chez promo-flyer et chez l’ensemble des enseignes de Kali Communication, vos images doivent obligatoirement être en mode CMJN.  Toute couleur complémentaire ou tout autre mode de couleur des images (RVB, LAB, couleurs indexées) sera automatiquement transformée en CMJN.

Le passage du mode RVB au mode CMJN peut réserver quelques surprises, ainsi dans le cadre d'une transformation automatique, le rendu des couleurs sera nécessairement différent. Aucune réclamation ne sera possible sur ce point. C'est pourquoi,nous vous conseillons de toujours travailler les fichiers destinés à l’impression en mode CMJN. De plus, méfiez-vous des couleurs qui apparaissent à l’écran, car elles ne sont pas fidèles aux rendus d’impression.

Quels sont les logiciels utilisés par nos équipes ?

Les logiciels utilisés au sein de chez promo-flyer sont :

- Photoshop CS 4
- Illustrator CS 4
- Indesign CS 4
- Quark Xpress 7
- Acrobat 9.0

Pour le contrôle des fichiers, nous utilisons Pitstop Pro8.     

Vos fichiers sont-ils contrôlés par Promo-flyer

Oui, tous les fichiers que nous recevons font l'objet de contrôles automatiques réalisés à l'aide de scripts.

Nous utilisons le logiciel Pitstop Pro 7 pour contrôler vos fichiers. [En savoir plus sur PitStop]

Ce que nous contrôlons :

- la présence d'images basse définition (72 DPI)
- la présence de débord
- le format du document
- la présence d'images RVB
etc.

Avertissement : bien que vos fichiers soient contôlés par nos équipes, vous restez responsables des anomalies rencontrées dans vos fichiers. Compte tenu du nombre de fichiers à contrôler dans la journée, des anomalies peuvent échapper à la vigilence de nos opérateurs.

Il s'agit d'un service que nous rendons gratuitement et donc sans engagement de notre part.

Soyez rassurés, le nombre d'anomalies qui échappent à nos contrôles reste très limité (3 à 4 par semaine) et sont souvent des pièges liés à l'utilisation de nouveaux logiciels.

Conseils :

• Avant de nous envoyer vos fichiers consultez nos recommandations techniques
• Pensez à prendre l'option bon à tirer papier (vous recevrez une sortie couleur de contrôle)