Votre règlement par Carte bancaire peut être refusé pour les raisons suivantes :
- Vous avez saisi un mauvais n°de carte: Assurez-vous que le N° de carte de crédit que vous avez enregistré est correct.
- Vous avez commis une erreur en indiquant le détenteur de la carte : Assurez-vous que le nom du détenteur de la carte est correct.
- La date d'expiration est incorrecte : vérifiez la date d'expiration de votre carte de crédit. Si votre carte est arrivée à expiration, rapprochez-vous de votre banque pour le renouvellement et procédez au règlement de votre commande en envoyant un chèque ou un virement.
- Vous avez atteint le plafond de crédit sur votre carte : Peut-être avez-vous effectué récemment de nombreux achats par carte et avez donc atteint votre limite de crédit total ou quotidien. Pas de panique, il suffit de vous rapprocher de votre banque et de demander une augmentation d'encours.
Si vous rencontrez des difficultés à régler par Carte bancaire, vous avez la possibilité de nous envoyer un chèque par courrier ou d'effectuer un virement. Nos coordonnées se trouvent en bas de page dans la rubrique "Qui sommes-nous ?".
